国内外十大免费CRM软件推荐
在商业竞争日益激烈的今天，客户关系管理（CRM）软件成为了许多企业提高竞争力的必不可少的工具。然而，对于创业公司和小型企业来说，由于资金、人员成本等局限性，采用费用较高的CRM软件并不可行。因此，我们在这里推荐了国内外十大免费的CRM软件，它们的功能齐全，使用方便，适用于中小型企业。
1. Zoho CRM
Zoho CRM是一款得到了广泛认可的CRM软件，拥有对销售、营销、项目管理、客户支持和库存管理等方面的覆盖。支持从社交媒体、电子邮件、短信等多个渠道进行客户沟通，可创建客户档案、管理销售机会，以及为每个客户跟进历史和反馈提供报告。
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一个智能、易于使用的客户关系管理软件，可以帮助小公司、中型公司实现销售流程的自动化。在HubSpot CRM中，你可以根据你的业务流程创建自定义属性，对销售线索进行分类，跟踪销售，团队协作以及很多其他功能。HubSpot CRM与HubSpot市场营销软件自动集成，通过添加请求为某个客户创建的信息，从而实现更全面的数据分析。
3. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源免费的CRM软件，具有不同于其他CRM软件的自定义灵活性。它附带了许多强大的功能、定制选项和扩展功能，可为你的业务提供定制的解决方案，允许你创建模块、字段和安装不同的插件。
4. FreeCRM
FreeCRM是一个功能齐全，易于使用的CRM软件，可帮助企业进行客户和销售领域的管理。它可与谷歌联系人、谷歌日历等应用程序集成，并提供了联系、机会管理、报价、工作流程等功能。
5. Vtiger CRM
Vtiger CRM是一个功能丰富、易于使用的CRM软件，可为销售、市场营销、客户支持提供解决方案。它可以跟踪客户反馈，有效管理销售线索，在多个平台上跟进客户的活动。
6. Insightly
Insightly是一个适合小型企业的CRM软件，拥有完全集成的CRMs、营销和项目管理功能。Insightly提供了一个智能的推荐系统，可以自动为你分类处理客户信息。此外，Insightly还支持对客户反馈和互动进行跟踪。
7. Bitrix24
Bitrix24是一个功能强大、适合中小企业的CRM软件，具有自动化销售、营销、通讯和项目管理等功能。它还支持在线内部咨询、视频会议和考勤管理，可以提高企业工作效率。
8. Capsule CRM
Capsule CRM是一个简洁易用的客户关系管理软件，它可以创建客户档案、管理销售机会、跟进消息和历史，提供实时数据分析和反馈报告。
9. Freshsales
Freshsales是一个适合小型团队的CRM软件，具有自动化销售、电话、电子邮件、活动跟进等功能。它还拥有清晰的用户界面、定制化的控制面板、销售漏斗等功能，可以帮助中小企业有效地管理客户关系。
10. Agile CRM
Agile CRM是一个SRM（销售关系管理）和营销自动化平台，可以帮助企业进行邮件营销、电话销售、电子商务和客户支持等方面的管理。它还包括定制化的销售流程、营销自动化、社交CRM等功能，可以为企业提供全方面的解决方案。
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