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国内外十大免费CRM软件推荐

CRM(Customer Relationship Management)是一种通过对客户资料进行管理，提高沟通，加强客户关系的管理手段。对于中小企业而言，CRM软件可以有效提高客户留存率、客户满意度和业绩等。以下是国内外十大免费CRM软件推荐，供大家参考。

1. Hubspot CRM

Hubspot CRM是一款功能强大的CRM软件，免费版本的用户可以享受基础的销售管理、客户管理、任务管理等功能。该软件提供了强大的销售分析报告，帮助用户更好地了解销售情况、客户需求等，进一步提高销售业绩。

2. SuiteCRM

SuiteCRM是一款开源的CRM软件，其免费版本提供了全面的CRM解决方案，包括销售、市场营销、客户服务、客户管理、工作流程管理等功能。用户可以通过SuiteCRM快速地创建客户关系管理流程，并优化客户关系，提高客户满意度。

3. Zoho CRM

Zoho CRM是一款云端CRM软件，其免费版本提供了基础的销售管理、客户管理、任务管理等功能。该软件还提供了人工智能功能，如预测销售和自动化工作流程等。Zoho CRM还支持和其他应用、邮件和社交媒体平台集成，提供更多的工作效率。

4. Really Simple Systems CRM

Really Simple Systems CRM是一款易于使用的CRM软件，其免费版本可为用户提供2500个联系人、一个销售渠道和基本销售管理、客户管理、营销自动化以及报告功能等。该软件提供的基本数字分析和实时监控功能可以帮助用户更好地了解销售数据和业务活动。

5. Agile CRM

Agile CRM是一款集其它工具于一体的集成型CRM软件，其免费版本提供了客户管理、任务管理、邮件营销、电话和社交媒体集成等功能。其它功能包括会议预订、在线调查、在线客户支持等。用户还可以使用该软件的销售分析工具，跟踪销售流程和客户反馈。

6. Bitrix24

Bitrix24是一款集合协作功能和CRM功能的综合软件，其免费版本提供了客户管理和销售管着等基础功能。该软件还提供任务管理、文档管理、日历和社交媒体功能等。用户可以轻松地查看客户记录、查询销售渠道、管理任务计划和商务数据分析等。

7. Odoo

Odoo是一款集成的企业资源计划(ERP)和CRM软件，其免费版本提供了基础的客户管理、销售管理、工作流程管理、在线会议、预算管理等功能。该软件还支持与大量第三方应用程序集成，例如Google Drive、Slack和支付处理等。

8. Capsule CRM

Capsule CRM是一款易于使用的CRM软件，用户可以使用免费版本管理250个联系人。其相比于其它CRM系统，Capsule CRM拥有易于使用的界面和直观的控制台，用户可以快速地轻松地管理客户，跟踪任务、商机、销售和活动等。该软件还可以安装在手机上，方便管理者跟踪销售业务。

9. Insightly

Insightly是一款开源的CRM软件，其免费版本提供了对两个用户和2500个联系人的支持。Insightly拥有可视化的销售漏斗，让用户轻松地跟踪销售流程，并支持任务管理、项目管理、客户管理、报告和分析、移动应用程序等，并且可以与其他工具集成。

10. Bitrix24

Bitrix24是一款云端CRM软件，其免费版本提供有基本的客户资料、销售机会管理、任务管理、销售漏斗等功能，该软件还支持和更多第三方应用程序集成，例如Gmail、Mailchimp和Slack等。用户还可以升级到相应的高级版本，以实现更多的功能。

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